自株洲召開無人售票公交車票價調(diào)整聽證會后,購買公交IC卡充值的市民日益增多,各個充值站點排隊井然有序。8月7日,位于中心醫(yī)院臨時充值點正式啟用,公交移動充值車也正式上線為市民服務(wù)。
中心醫(yī)院臨時充值點位于公交T76路的始發(fā)站,充值時間為每周一到周五的(7:30-12:00)。公交移動充值車將在神農(nóng)城、火車站、601俱樂部、中南菜市場等人口密集的站點停留,首站為神農(nóng)城T2路起點站,充值時間為上午9:00-11:30,下午15:00-18:00。
為保障市民的充卡,公交總公司未雨綢繆做了很多工作:先是積極挑選業(yè)務(wù)能力強、形象較好的工作人員轉(zhuǎn)崗成為充值人員,并對新上崗位的員工組織開展充值業(yè)務(wù)的培訓,提升公交服務(wù)質(zhì)量;其次,公司不斷提升公交硬件設(shè)備,規(guī)范站點站牌,組織人員全市大范圍進行大清理、大排查,對公交線路進行統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一標識。同時,在客流大、人員密集的地方增設(shè)充值點,還派出管理人員對各充值點加強管理,保證充卡秩序。
據(jù)悉,從7月28日起,位于四橋的公交IC卡客戶服務(wù)中心、天元超市充值點、荷塘株百超市充值點與石峰株百超市充值點各已增加一臺機器,并增配充值人員上線,有效保障了市民的充值有序。
株洲公交IC卡售卡充值流動服務(wù)車8月7日—16日日程安排